INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicara que usted ha leído y aceptado los términos y condiciones de uso en el presente documento. Todos los documentos que son ofrecidos por nuestro sitio web www.equipajeenmano.com.mx.
En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario por parte del usuario, ingresar con datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usurario puede elegir y cambiar la clave para acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. Equipaje en mano no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web www.equipajeenmano.com.mx, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos se puede requerir una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es valido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
Equipaje en mano a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificando o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE EQUIPAJE EN MANO
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificando o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionaran sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún momento esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras perdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
Usted reconoce que Equipaje en mano posee todos los derechos, títulos e intereses sobre y para el Servicio, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual, tales derechos están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y las leyes internacionales de propiedad intelectual. En consecuencia, acepta no copiar, reproducir, alterar, modificar ni crear trabajos derivados del Servicio prestado por Equipaje en mano.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Te informamos que al acceder y comprar en nuestro sitio web www.equipajeenmano.com.mx a través de nuestra página o aplicación móvil por ser compras de último minuto o de promociones, no son reembolsables, cancelables ni transferibles.
CONDICIONES GENERALES EQUIPAJE EN MANO
El contrato de Viaje se rige por las estipulaciones contenidas en el mismo. El hecho de tomar parte en el viaje al que se refiere el presente origina la aceptación por parte del consumidor de todas y cada una de las Condiciones Generales, que se consideran automáticamente incorporadas al contrato. Las partes contratantes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de México para resolver todas sus diferencias.
ORGANIZACIÓN CON RAZÓN SOCIAL: Equipaje en mano S.A.S de C.V. con dirección en CA. Bosques del Estado de México S/N Los Heroes Tecamac, Estado de México actuará como proveedor de servicios.
LOS PRECIOS INCLUYEN: Avión viaje redondo, hospedaje, traslados, según cada itinerario; el alojamiento y/o pensión alimenticia en el régimen contratado en cada caso en base a habitaciones dobles con baño/ducha privado. Todos los demás servicios y complementos que se especifican concretamente en los itinerarios correspondientes, tales como traslados, visitas, excursiones ferrys, propinas, maleteros y gastos de cualquier índole.
Como información general las habitaciones podrán ser ocupadas a partir de las 15:00 horas del día de llegada y deberán quedar libres antes de las 11:00 horas del día de salida dependiendo de cada operador. En el supuesto de que el Organizador tuviera que cambiar el hotel confirmado, su responsabilidad, quedaría limitada únicamente a ofrecer un hotel similar categoría.
En época de Temporada alta, Navidad, Semana Santa, ferias, congresos y otros eventos especiales, los precios de los hoteles pueden sufrir variaciones imprevistas ajenas a la organización, por lo que están sujetos a cambios sin previo aviso.
LOS PRECIOS NO INCLUYEN: Las visitas y excursiones facultativas y toda clase de extras, tales como tasas de aeropuerto, cafés, vinos, licores, aguas minerales, etc. Las tasas, Resort Fee o impuestos turísticos en vigor en algunas ciudades no están incluidas en los precios del paquete, a no ser que así se exprese concretamente en cada programa, y por tanto serán por cuenta del pasajero. Cuando la falta de conexión de vuelos, aunque sea causada por cambios de horarios de las compañías aéreas, obliguen a pernoctar o efectuar una larga espera, los gastos que de ello se deriven, serán por cuenta del pasajero, excepto mención expresa.
INSCRIPCIONES: En el acto de inscripción deberá abonarse el 100 por ciento del importe del viaje no considerándose ningún lugar como comprometido en firme mientras no se efectúe dicho depósito. Considerándose en caso contrario el lugar anulado, aplicándose en tal supuesto las condiciones pertinentes y gastos de cancelación correspondientes. Los precios están basados en las tarifas y cambios de moneda vigentes a la fecha de edición del paquete, y, por tanto, sujetos a posibles modificaciones sin previo aviso en el caso de alteración de algunos de estos conceptos. Si las eventuales alteraciones que se puedan producir no fueran aceptadas por el cliente, la Agencia organizadora queda desligada de su compromiso de prestación de servicios.
EQUIPAJE: Equipaje y demás enseres personales del viajero no son objeto del contrato, siendo su transporte por cuenta y riesgo del viajero sin que la Agencia Equipaje en mano se vea obligada a responder de la pérdida o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa.
REEMBOLSOS: No aplicará ningún tipo de reembolso bajo ninguna circunstancia; bajo lo cual, el viajero tendrá derecho a optar entre las propuestas de modificaciones que la organización ofrezca. Ni la Agencia organizadora, ni tampoco el viajero tendrán derecho a indemnización alguna.
ANULACIONES: En el supuesto de que el cliente desista en la realización del viaje que ya hubiera concertado y/o la no presentación en la salida, supondrá la pérdida total del importe del viaje sin reembolso alguno.
ALTERACIONES: La Agencia organizadora se reserva el derecho de alterar el orden del recorrido de cualquiera de los itinerarios comprendidos en el paquete, modificar la hora de salida o sustituir cualquiera de los hoteles previstos por otros de similar categoría, así como, en los viajes aéreos, el tipo de avión previsto, o incluso la cancelación del viaje, siempre que existan razones justificadas.
RESPONSABILIDADES: La Agencia organizadora declara explícitamente que obra únicamente como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que constan en los itinerarios, o sea: empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc.
DOCUMENTACIÓN: Todos los pasajeros sin excepción deberán llevar en regla su documentación personal o familiar dependiendo el viaje, INE, Pasaporte vugente o Visa Estadounidense según sea el caso.
Será obligación exclusiva de los pasajeros generar su pases de bordar 24 horas antes de la salida de su vuelos y presentarse 3 horas antes en el aeropuerto en viajes nacionales y 4 horas antes en vuelos internacionales.
Será por cuenta de los mismos la obtención del pasaporte, visados, etc. El ingreso de pasajeros/turistas a los países es discrecional de las autoridades de migración de cada país.
Equipaje en mano S.A.S de C.V. no es responsable por inconvenientes migratorios de los pasajeros/turistas y las condiciones generales establecidas en el paquete para la anulación o desistimiento de servicios serán aplicadas. Se considera el viaje perfeccionado, en el momento en que la Agencia entrega los bonos y/o billetes correspondientes a los servicios comprendidos en el viaje que constituyen la formalización del mismo.
Equipaje en mano se reserva el derecho a actualizar y cambiar los términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en el servicio web. Se aconseja que compruebe los términos y condiciones de servicio regularmente.